昆山贵重物品保管柜是酒店目前十分普遍的一种保护客人贵重物品的安装装置,就相当于家里使用的保险箱一样,主要存放客户随身携带的电脑、相机等等物品。那么酒店工作人员在使用贵重物品保管柜时不能马虎大意,要是稍有不慎客户的物品可能就会丢失。
在使用昆山贵重物品保管柜的时候,如果遇到中途客户要开箱的话,要根据以下流程:
1.请客人出示房卡、保险箱钥匙,报出保险箱箱号,找出贵重物品寄存单,请客人逐项填写有关内容;
2.核对客人签名,看是否与寄存单的签名式样笔迹相符,如无疑问,则开箱存取;
3.开箱完毕,经办人在寄存单上签名,然后将之放回原处;
4.最后在保险箱使用登记本上登记、备查。
如果客人要终止使用贵重物品保管柜时:
1.客人提出要终止使用保险箱时,请客人出示房卡、保险箱钥匙、报出保险箱号、取出寄存单,请客人在终止使用保险箱栏中填上日期、时间并签名。
2.当客人取出贵重物品时,收银员彻底检查一次保险箱,看是否有遗漏,然后锁上保险箱,将交付客人使用的钥匙收回。
3.收银员在保险箱使用登记本上登记,在备注栏中标明“退还”字样,并注明时间。
4.将贵重物品寄存单存档。
使用昆山贵重物品保管柜的流程酒店的工作人员每一项都要牢记,如果客人丢失物品酒店是需要承担责任的,我想管理酒店保管箱的工作人员也是会受牵连的,所以在这方面酒店的工作人员一定要用心才行。
在使用昆山贵重物品保管柜的时候,如果遇到中途客户要开箱的话,要根据以下流程:
1.请客人出示房卡、保险箱钥匙,报出保险箱箱号,找出贵重物品寄存单,请客人逐项填写有关内容;
2.核对客人签名,看是否与寄存单的签名式样笔迹相符,如无疑问,则开箱存取;
3.开箱完毕,经办人在寄存单上签名,然后将之放回原处;
4.最后在保险箱使用登记本上登记、备查。
如果客人要终止使用贵重物品保管柜时:
1.客人提出要终止使用保险箱时,请客人出示房卡、保险箱钥匙、报出保险箱号、取出寄存单,请客人在终止使用保险箱栏中填上日期、时间并签名。
2.当客人取出贵重物品时,收银员彻底检查一次保险箱,看是否有遗漏,然后锁上保险箱,将交付客人使用的钥匙收回。
3.收银员在保险箱使用登记本上登记,在备注栏中标明“退还”字样,并注明时间。
4.将贵重物品寄存单存档。
使用昆山贵重物品保管柜的流程酒店的工作人员每一项都要牢记,如果客人丢失物品酒店是需要承担责任的,我想管理酒店保管箱的工作人员也是会受牵连的,所以在这方面酒店的工作人员一定要用心才行。